Liên hệ hỗ trợ
Đơn vị hỗ trợ: ndfamily (NDF), Việt Nam
Email: contact@ndfamily.net
Thời gian phản hồi dự kiến: 2–5 ngày làm việc.
Nội dung được tiếp nhận
- Lỗi đăng nhập, đồng bộ, công việc hoặc lịch âm.
- Lỗi giao diện trên iPhone, iPad, Android hoặc Web.
- Yêu cầu về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.
- Góp ý và đề xuất cải thiện sản phẩm.
Không gửi mật khẩu, mã xác thực hoặc token đăng nhập trong yêu cầu hỗ trợ.
Xóa tài khoản và dữ liệu
Trong ứng dụng LunarTodo, mở Dự án → Tài khoản → Xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu, sau đó xác nhận yêu cầu. Tài khoản cùng dữ liệu đồng bộ của LunarTodo sẽ bị xóa vĩnh viễn.
Nếu không thể truy cập ứng dụng, hãy gửi yêu cầu từ địa chỉ email của tài khoản tới contact@ndfamily.net. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản.
Liên kết chính thức
English support
For LunarTodo assistance, bug reports, privacy requests, or account deletion help, email contact@ndfamily.net. Expected response time is 2–5 business days.
To delete your account in the app, open Projects → Account → Delete account and all data, then confirm.